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이노션 <현대컬렉션> 개인정보 처리방침
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| 목차 | |
|---|---|
| ● 개인정보의 처리 목적 | ● 개인정보의 처리 및 보유 기간 |
| ● 처리하는 개인정보의 항목 | ● 개인정보의 제3자 제공 |
| ● 개인정보 처리의 위탁 | ● 개인정보의 파기 절차 및 방법 |
| ● 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법 | ● 개인정보의 안전성 확보조치 |
| ● 개인정보 보호책임자 | ● 개인정보 열람청구 |
| ● 권익침해 구제방법 | ● 개인정보 처리방침의 변경 |
● 개인정보의 처리목적
현대컬렉션은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
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● 개인정보의 처리 및 보유 기간
① 현대컬렉션은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
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다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
1) 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
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2. (상품 주문시) 결제 및 상품 배송, 계약, 환불 이행을 위한 연락 : 최종거래시점으로부터 5년
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시·광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
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- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
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- 가입자 전기통신일시, 개시·종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년
- 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
● 처리하는 개인정보 항목
현대컬렉션은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
1. 이용자 식별, 서비스 이행을 위한 연락
• 필수항목 : 아이디, 이름, 비밀번호, 핸드폰번호, 주소
2. (상품 주문시) 결제 및 상품 배송, 계약, 환불 이행을 위한 연락 : 최종거래시점으로부터 5년
• 필수항목 : 배송지, 수령인(연락처)
● 개인정보의 제3자 제공
① 현대컬렉션은 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
● 개인정보 처리의 위탁
① 현대컬렉션은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 위탁받는 자(수탁자) | 위탁업무 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|
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회원탈퇴를 요청한 시점 30일후 또는 개인정보 제3자 제공 철회 요청 전까지 |
| 한진택배 | 주문상품배송(국내) | |
| 경동택배 | 주문상품배송(국내) | |
| 우체국택배 | 주문상품배송(국내/국외) | |
| 티엔티 코리아 | 주문상품배송(해외) | |
| 페덱스 코리아 | 주문상품배송(해외) | |
| 디에이치엘 코리아 | 주문상품배송(해외) | |
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| 페이레터 | 국내 및 해외 결제대행 | |
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| 롯데글로벌로지스 | 주문상품배송(국내) | |
| 델리오코리아 | 주문상품배송(해외) |
② 현대컬렉션은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
● 개인정보의 파기 절차 및 방법
① 현대컬렉션은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음 에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
현대컬렉션은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법
현대컬렉션은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
● 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
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③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 현대컬렉션은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리 정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
● 개인정보의 안전성 확보조치
현대컬렉션은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
● 개인정보 보호책임자
① 현대컬렉션은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
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‣ 개인정보 보호 담당부서
부서명 : CX 비즈니스팀
연락처 : 02.2016.3965
② 정보주체는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 현대컬렉션은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
● 개인정보 열람청구
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현대컬렉션은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
‣ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서
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