개인정보취급방침
이노션 〈현대 컬렉션 온라인샵〉 개인정보 처리방침
주식회사 이노션(이하 "회사")이 운영하는 현대 컬렉션 온라인샵(collection.hyundai.com, 이하 "현대컬렉션")은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
| 목차 | |
|---|---|
| 제1조 개인정보의 처리 목적, 처리 항목 및 보유·이용 기간 | 제10조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부 |
| 제2조 14세 미만 아동의 개인정보 처리 | 제11조 행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 |
| 제3조 개인정보의 파기 절차 및 방법 | 제12조 제3자가 수집해가는 행태정보 |
| 제4조 개인정보의 제3자 제공 | 제13조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법 |
| 제5조 개인정보 처리업무의 위탁 | 제14조 개인정보 보호책임자 및 열람청구 접수 부서 |
| 제6조 개인정보의 국외 이전 | 제15조 권익침해 구제방법 |
| 제7조 개인정보의 안전성 확보조치 | 제16조 광고성 정보 전송에 관한 안내 |
| 제8조 민감정보의 공개 가능성 및 비공개 선택 방법 | 제17조 개인정보 처리방침의 적용 범위 |
| 제9조 가명정보 처리에 관한 사항 | 제18조 개인정보 처리방침의 변경 |
회사는 「개인정보 보호법」에 따라 서비스 제공에 필요한 최소한의 범위에서 개인정보를 수집·이용합니다. 처리하고 있는 개인정보는 아래 목적 외의 용도로는 이용하지 않으며, 이용 목적이나 항목이 변경되는 경우에는 같은 법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
1. 정보주체의 동의 없이 처리하는 개인정보
| 처리 목적 | 처리 항목 | 법적 근거 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|
| 회원 가입 및 관리 가입 의사 확인, 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 회원 유형(일반/임직원/딜러/이벤트) 확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지 |
아이디, 비밀번호, 이름, 성별, 이메일주소, 휴대전화번호, 주소 (임직원·딜러 회원) 소속 부서명 또는 업체명 |
「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호(계약 체결·이행) | 회원 탈퇴 시까지 |
| 간편 로그인 네이버·카카오 계정을 이용한 회원 가입 및 로그인 |
네이버 또는 카카오로부터 제공받는 이름, 이메일주소, 휴대전화번호, 연계정보(CI) | 「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호(계약 체결·이행) | 회원 탈퇴 시까지 |
| 상품 주문 및 결제 구매 계약 체결·이행, 대금 결제·정산, 주문 내역 확인 ※ 결제·정산 업무는 ㈜더로버컴퍼니 명의로 이루어지며, 관련 개인정보 제공 사항은 제4조에서 안내합니다. |
주문자 성명, 휴대전화번호, 이메일주소, 주문내역, 결제수단, 결제금액, 결제일시, 결제승인번호 | 「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호(계약 체결·이행) | 재화·서비스 공급 완료 및 요금 결제·정산 완료 시까지 (단, 관계 법령에 따른 보존은 아래 3.에 따름) |
| 상품 배송 국내·해외 배송, 배송 조회, 통관 처리 |
수령인 성명, 배송지 주소, 수령인 연락처, 송장번호 (해외 배송 시) 개인통관고유부호 |
「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호(계약 체결·이행) | 배송 완료 시까지 (단, 관계 법령에 따른 보존은 아래 3.에 따름) |
| 취소·교환·반품 및 환불 청약철회 처리, 환불금 지급 |
성명, 연락처, 주문내역, 환불계좌 정보(은행명, 계좌번호, 예금주) | 「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호(계약 체결·이행) | 환불 처리 완료 시까지 (단, 관계 법령에 따른 보존은 아래 3.에 따름) |
| 고객 상담 및 고충 처리 문의 접수·처리, 분쟁 대응 |
성명, 연락처, 이메일주소, 상담내용, 상담일시 | 「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호(계약 체결·이행) | 상담 종료 후 3년 (「전자상거래법」상 소비자 불만·분쟁처리 기록) |
| 대량구매 문의 접수·처리 기업 대량구매 문의 확인 및 회신, 재고·물류 확인, 구매 계약 협의 |
회사명, 담당자명, 이메일주소, 전화번호, 구매 예정 상품, 희망 구매 수량, 희망 수령 시점, 기타 기재사항 | 「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호(계약 체결을 위한 조치 이행) | 문의 처리 완료 후 180일 |
| 서비스 부정이용 방지 및 서비스 안정성 확보 비정상 접속·부정거래 탐지, 장애 대응 |
IP주소, 접속일시, 접속기록, 서비스 이용기록, 기기정보(OS, 브라우저 종류) | 「개인정보 보호법」 제15조제1항제6호(정당한 이익) | 수집일로부터 3개월 (「통신비밀보호법」 제15조의2제2항) |
2. 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보
| 처리 목적 | 처리 항목 | 법적 근거 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|
| 광고성 정보 전송 및 마케팅 신상품·이벤트·프로모션 안내, 사은품 및 경품 발송 |
이메일주소, 휴대전화번호, 주소 | 「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호(동의) | 회원 탈퇴 또는 수신 동의 철회 시까지 |
| 온라인 맞춤형 광고 제공 관심사 기반 상품 추천 및 맞춤형 광고 제공 |
웹·앱 방문 및 이용 이력, 상품 조회·검색 이력, 광고식별자 | 「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호(동의) | 수집일로부터 180일 |
| 이벤트 응모 및 경품 제공 | 성명, 연락처, 주소, 주민등록번호 또는 외국인등록번호(제세공과금 신고 대상 경품에 한함) | 「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호(동의) 「소득세법」 제145조 및 「소득세법 시행령」 제202조(주민등록번호) |
이벤트 종료 후 6개월 (제세공과금 관련 서류는 5년) |
※ 회사는 개별 이벤트 응모, 경품 신청 등 특정 서비스 이용 과정에서 해당 이용자에 한해 추가로 개인정보를 수집할 수 있으며, 이 경우 수집 시점에 처리 목적·항목·보유기간 및 법적 근거를 고지하고 동의를 받습니다.
3. 관계 법령에 따라 보존하는 개인정보
회사는 아래 법령에 따라 보존 의무가 있는 정보를 해당 기간 동안 보관하며, 보관 목적 외의 용도로는 이용하지 않습니다.
| 보존 대상 | 보존 항목 | 보존 기간 | 법적 근거 |
|---|---|---|---|
| 표시·광고에 관한 기록 | 표시·광고 내용, 게시일시 | 6개월 | 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조제1항제1호 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 구매자 정보(회원번호, 성명, 휴대전화번호, 이메일), 상품 구매/취소/교환/환불 정보 | 5년 | 같은 법 시행령 제6조제1항제2호 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 수령인 정보(성명, 주소, 휴대전화번호), 결제정보(결제수단, 결제금액, 결제일시, 결제승인번호), 송장번호 | 5년 | 같은 법 시행령 제6조제1항제3호 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 회원번호, 성명, 전화번호, 이메일, 상담기록(상담내용·상담일시), 처리 결과 | 3년 | 같은 법 시행령 제6조제1항제4호 |
| 장부 및 교부한 세금계산서·영수증 | 거래 상대방 정보, 거래내역 | 5년 | 「부가가치세법」 제71조 |
| 전자금융 거래에 관한 기록 | 거래일시, 거래금액, 결제수단 정보 | 5년 | 「전자금융거래법」 제22조 |
| 서비스 이용기록, 접속로그, 접속 IP 정보 | IP주소, 접속일시, 서비스 이용기록 | 3개월 | 「통신비밀보호법」 제15조의2제2항 |
4. 그 밖의 사항
• 회사는 아래 사유에 해당하는 경우 해당 사유가 종료될 때까지 개인정보를 보관합니다.
1. 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우 : 해당 수사·조사 종료 시까지
2. 서비스 이용에 따른 채권·채무관계가 남아 있는 경우 : 해당 채권·채무관계 정산 시까지
• 회사는 휴면계정 제도를 운영하지 않습니다. 1년 이상 서비스를 이용하지 않은 이용자에 대한 휴면계정 전환 및 개인정보 분리 보관을 시행하지 않으며, 회원 탈퇴 전까지 정상적으로 서비스를 이용하실 수 있습니다.
• 회사는 간편 로그인 서비스 제공을 위하여 네이버 주식회사 및 주식회사 카카오로부터 정보주체가 각 사업자에게 동의한 범위의 개인정보를 제공받아 수집·이용하고 있으며, 이 경우 정보주체 동의에 관한 책임은 해당 사업자에게 있습니다. 그 밖에 제휴사 등 다른 기관·개인으로부터 개인정보를 제공받는 경우는 없습니다.
① 회사는 14세 미만 아동의 회원 가입을 받지 않으며, 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하지 않습니다.
② 회원 가입 과정에서 본인인증 절차를 통해 14세 미만 여부를 확인하고 있으며, 14세 미만 아동으로 확인되는 경우 가입을 제한합니다.
③ 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 확인한 경우 회사는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
④ 회사는 맞춤형 광고를 목적으로 14세 미만 아동의 행태정보를 수집하지 않으며, 14세 미만 아동에게 맞춤형 광고를 제공하지 않습니다.
① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존하며, 보유 목적 외의 다른 목적으로는 이용하지 않습니다.
※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목, 보존 근거, 보존 기간은 「제1조 3. 관계 법령에 따라 보존하는 개인정보」에서 확인하실 수 있습니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차 : 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법 : 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
① 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
② 회사는 상품 대금의 결제·정산 업무가 주식회사 더로버컴퍼니의 명의로 이루어짐에 따라, 다음과 같이 정보주체의 동의를 받아 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 제공받는 자의 보유·이용 기간 | 법적 근거 |
|---|---|---|---|---|
| 주식회사 더로버컴퍼니 | 상품 대금의 결제 및 정산, 청약철회에 따른 환급, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령에 따른 판매사업자 의무 이행 | 주문자 성명, 휴대전화번호, 이메일주소, 주문내역, 결제정보(결제수단, 결제금액, 결제일시, 결제승인번호), 환불계좌 정보 | 제공 목적 달성 시까지 다만 관계 법령에 따라 아래 기간 동안 보존 · 계약 또는 청약철회, 대금결제 및 재화 공급에 관한 기록 : 5년 · 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 |
「개인정보 보호법」 제17조제1항제1호(동의) |
③ 회사는 다음과 같이 정보주체의 동의 없이 법령에 근거하여 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 법적 근거 |
|---|---|---|---|
| 관할 경찰서, 검찰청 등 수사기관 | 영장에 따른 압수·수색·검증 | 요청 범위의 정보 | 「개인정보 보호법」 제18조제2항제7호, 「형사소송법」 제215조 |
④ 개인정보를 국외의 제3자에게 제공하는 경우는 제6조(개인정보의 국외 이전)에서 안내하고 있습니다.
① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 위탁받는 자(수탁자) | 위탁하는 업무의 내용 |
|---|---|
| 주식회사 더로버컴퍼니 | 온라인샵 운영, 회원 관리, 주문 상품의 배송 처리, 회원 대상 편의 서비스 제공, 서비스 및 이벤트 안내(SMS/이메일/DM/TM), 고객 상담 응대 ※ 대금 결제·정산 업무는 제4조(개인정보의 제3자 제공)에서 안내하고 있습니다. |
| 현대오토에버 주식회사 | 온라인샵 시스템 서버 운영 및 관리 |
| 씨제이대한통운 주식회사 | 주문 상품 배송(국내) |
| 우체국택배 (우정사업본부) | 주문 상품 배송(국내·국외) |
| 디에이치엘코리아 유한회사 | 주문 상품 배송(해외) |
| 주식회사 델레오코리아 | 주문 상품 배송(해외) |
| 주식회사 케이지이니시스 | 국내 및 해외 결제대행 |
| 주식회사 페이레터 | 국내 및 해외 결제대행 |
| 주식회사 인포뱅크 | 문자 발송 대행 |
② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 「개인정보 보호법」 제26조제6항에 따라 수탁자가 회사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 회사의 동의를 받고 있으며, 본 개인정보 처리방침을 통하여 재수탁자와 재위탁하는 업무의 내용을 공개합니다.
④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하겠습니다.
⑤ 개인정보 처리업무를 국외에 위탁하는 경우는 제6조(개인정보의 국외 이전)에서 안내하고 있습니다.
회사는 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있으며, 「개인정보 보호법」 제28조의8제2항에 따라 다음과 같이 안내합니다.
1. 개인정보 국외 처리위탁 (해외 배송)
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 국외이전의 법적 근거 | 「개인정보 보호법」 제28조의8제1항제3호(계약의 이행을 위한 처리위탁·보관으로서 본 처리방침에 공개) |
| 이전하는 개인정보 항목 | 수령인 성명, 배송지 주소, 수령인 연락처, 주문내역, 송장번호, 개인통관고유부호 |
| 이전받는 자 | Deleo Korea (주식회사 델레오코리아) |
| 이전 국가 | 정보주체가 주문 시 지정한 배송 목적지 국가 ▶ 전체 국가 목록은 [FAQ->해외 배송 가능 국가 안내]에서 확인하실 수 있습니다. https://collection.hyundai.com/mypage/faq.do?stnum=3 |
| 이전 시기 및 방법 | 해외 배송 접수 시점에 정보통신망을 통한 전송 |
| 이용 목적 | 해외 배송 및 통관 업무 수행 |
| 보유·이용 기간 | 배송 완료 후 1년 |
2. 개인정보 국외 제3자 제공 (맞춤형 광고 목적)
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 국외이전의 법적 근거 | 「개인정보 보호법」 제28조의8제1항제1호(동의) |
| 이전(제공)하는 개인정보 항목 | 웹·앱 방문 및 이용 이력, 광고식별자, 쿠키 식별자 |
| 이전(제공)받는 자 | Google LLC |
| 이전 국가 | 미국 |
| 이전 시기 및 방법 | 서비스 이용 시점에 정보통신망을 통한 자동 전송 |
| 이용 목적 | 온라인 맞춤형 광고 제공 및 광고 효과 측정, 웹사이트 이용 통계 분석 |
| 보유·이용 기간 | 배송 완료 후 1년 |
3. 국외 이전을 거부하는 방법·절차 및 거부의 효과
• 맞춤형 광고 목적의 이전 : 제10조·제11조에 안내된 브라우저 쿠키 설정 변경 또는 모바일 기기의 광고식별자 재설정을 통해 거부할 수 있습니다. 거부하더라도 상품 구매 등 기본 서비스 이용에는 제한이 없습니다.
• 해외 배송 목적의 이전 : 해외 배송에 필수적으로 수반되므로 거부할 경우 해외 배송 서비스 이용이 불가능합니다. 국외 이전을 원하지 않으시는 경우 국내 배송만 이용하시거나, 고객센터(02-3496-4240)를 통해 회원 탈퇴를 요청하실 수 있습니다.
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치
• 내부관리계획 수립·시행 및 연 1회 이상 이행 점검
• 개인정보 취급자 최소화 및 연 1회 이상 개인정보 보호 교육 실시
• 개인정보 보호 전담조직 운영 및 정기적인 자체 감사 실시
2. 기술적 조치
• 개인정보처리시스템에 대한 접근권한의 부여·변경·말소 관리 및 최소 권한 부여
• 접근통제시스템 설치 및 침입차단·침입탐지 시스템 운영
• 고유식별정보, 비밀번호, 결제정보 등 법령에서 암호화를 요구하는 개인정보의 저장 시 암호화
• 회원 가입·로그인 등 개인정보 전송 구간에 대한 SSL/TLS 암호화 통신 적용
• 접속기록의 보관·점검 및 위·변조 방지 조치
• 보안프로그램 설치·운영 및 주기적 갱신, 개인정보처리시스템 취약점 점검 및 보완
3. 물리적 조치
• 전산실, 자료보관실 등에 대한 출입통제 절차 수립·운영
• 개인정보가 포함된 서류 및 보조저장매체의 잠금장치 보관 및 반출·입 통제
회사는 재화 또는 서비스를 제공하는 과정에서 공개되는 정보에 민감정보를 포함하지 않습니다. 향후 민감정보가 포함되는 서비스를 제공하는 경우 해당 현황(재화 또는 서비스명, 민감정보의 항목)과 비공개를 선택할 수 있는 방법을 본 처리방침을 통해 안내하겠습니다.
회사는 현재 「개인정보 보호법」 제28조의2 및 제28조의3에 따른 가명정보를 처리하고 있지 않습니다. 향후 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 가명정보를 처리하는 경우 처리 목적, 처리 기간, 가명처리한 개인정보의 항목, 제3자 제공 및 위탁에 관한 사항, 안전성 확보조치를 본 처리방침을 통해 공개하겠습니다.
① 회사는 정보주체에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보로서 정보주체의 컴퓨터 또는 모바일 기기에 저장되며, 웹사이트 접속 시 정보주체의 브라우저에서 서버로 자동 전송됩니다.
③ 회사가 사용하는 쿠키의 종류와 목적은 다음과 같습니다.
| 구분 | 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 필수 쿠키 | 로그인 세션 유지, 장바구니 담기, 보안(CSRF 토큰) 등 서비스 제공에 반드시 필요한 기능 수행 | 세션 종료 시까지 |
④ 정보주체는 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인 유지, 장바구니 등 일부 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
▶ 웹 브라우저에서 쿠키 차단 방법
• 크롬(Chrome) : 웹브라우저 오른쪽 상단 '⁝' 선택 > 새 시크릿 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)
• 엣지(Edge) : 웹브라우저 오른쪽 상단 '⋯' 선택 > 새 InPrivate 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)
▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 차단 방법
• 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 오른쪽 상단 '⁝' 선택 > 새 시크릿 탭
• 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 앱 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
• 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 아래쪽 '탭' 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작
⑤ 회사는 웹사이트 및 모바일 서비스에 대한 방문·이용 형태와 방문자 규모 파악 등을 통해 최적의 서비스를 제공할 목적으로 Google LLC가 제공하는 'Google Analytics'를 운영하고 있습니다.
1. Google Analytics를 통해 수집한 정보는 원칙적으로 서비스 운영을 위한 통계로 활용하며, 이 경우 개인을 식별할 수 있는 정보는 처리되지 않습니다.
2. 정보주체는 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout 에서 브라우저 부가기능을 설치함으로써 Google Analytics에 의한 정보 처리를 거부할 수 있습니다.
① 회사는 서비스 이용 과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 쿠키 등 자동 수집 장치를 활용하여 행태정보를 처리하고 있습니다.
② 행태정보의 수집·이용
| 법적 근거 | 수집 항목 | 수집 방법 | 수집 목적 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|---|
| 「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호(동의) | 웹·앱 방문 및 이용 이력, 상품 조회·검색 이력, 장바구니 담기 이력, 광고식별자 | 웹·앱 방문 및 이용 시 자동 수집 | 관심에 기반한 맞춤형 광고 및 상품 추천 제공 | 수집일로부터 1년 |
③ 행태정보의 제3자(광고사업자 등) 제공
| 법적 근거 | 제공받는 자 | 제공 항목 | 제공받는 자의 이용 목적 | 제공받는 자의 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|---|
| 「개인정보 보호법」 제17조제1항제1호(동의) | Google LLC | 웹·앱 이용 이력, 광고식별자 | 맞춤형 광고 제공 및 광고 효과 측정 | 1년 |
④ 회사는 최적화된 맞춤형 서비스 및 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력·병력, 그 밖에 개인의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보는 수집하지 않습니다.
⑤ 회사는 14세 미만 아동의 회원 가입을 받지 않으며, 맞춤형 광고를 목적으로 14세 미만 아동의 행태정보를 수집하지 않고, 14세 미만 아동에게 맞춤형 광고를 제공하지 않습니다.
⑥ 정보주체는 웹브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 맞춤형 광고를 일괄적으로 차단·허용할 수 있습니다. 다만 쿠키 설정 변경 시 웹사이트 자동로그인 등 일부 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.
▶ 웹브라우저를 통한 맞춤형 광고 차단 방법
(1) 크롬(Chrome)
• 저장된 쿠키 삭제 : 오른쪽 상단 '⋮' 클릭 > 「설정」 > 좌측 「개인정보 보호 및 보안」 > 「인터넷 사용기록 삭제」 선택
• 제3자 쿠키 차단 : 오른쪽 상단 '⋮' 클릭 > 「설정」 > 좌측 「개인정보 보호 및 보안」 > 「서드파티쿠키」 > 「서드파티쿠키 차단」 선택
• 모든 쿠키 저장 차단 : 오른쪽 상단 '⋮' 클릭 > 「새 시크릿 창」 선택
(2) 엣지(Edge)
• 저장된 쿠키 삭제 : 오른쪽 상단 '⋯' 클릭 > 「설정」 > 좌측 「쿠키 및 사이트 권한」 > 「쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제」 선택
• 제3자 쿠키 차단 : 오른쪽 상단 '⋯' 클릭 > 「설정」 > 좌측 「개인정보, 검색 및 서비스」 > 「추적 방지」 수준 선택(균형 조정 또는 엄격) 또는 「쿠키」 > 「타사 쿠키 차단」 선택
• 모든 쿠키 저장 차단 : 오른쪽 상단 '⋯' 클릭 > 「새 InPrivate 창」 선택
⑦ 회사는 모바일 환경에서 맞춤형 광고를 위하여 광고식별자를 수집·이용합니다. 정보주체는 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 맞춤형 광고를 차단·허용할 수 있습니다.
▶ 스마트폰의 광고식별자 차단 방법
• (안드로이드) 설정 → 보안 및 개인정보 보호 → 개인정보 보호 → 기타 개인정보 설정 → 광고 → 광고ID 재설정 또는 광고ID 삭제
• (아이폰) 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 추적 → 앱 추적 허용 해제
※ 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.
⑧ 정보주체는 아래 연락처로 행태정보와 관련한 문의, 거부권 행사, 피해 신고 접수 등을 요청할 수 있습니다.
• 부서명 : CX 리테일솔루션팀
• 연락처 : gayeon.kim@innocean.com
회사는 정보주체가 웹사이트를 방문하거나 이용하는 경우, 효과적인 서비스 이용과 광고 및 마케팅을 위해 제3자가 개인정보 자동 수집 장치를 통해 행태정보를 수집해가도록 허용하고 있습니다. 현대컬렉션 웹사이트로부터 제3자가 수집해가는 행태정보는 다음과 같습니다.
| 수집장치 명칭 | 수집장치 종류 | 수집해가는 사업자 | 수집해가는 행태정보 항목 | 수집해가는 목적 |
|---|---|---|---|---|
| Google Analytics | 자바스크립트(웹페이지) | Google LLC | 웹사이트 방문·이용 이력, 기기 및 브라우저 정보 | 웹사이트 이용 통계 분석 |
정보주체는 브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 제3자가 수집해가는 행태정보의 허용·차단을 설정할 수 있으며, 구체적인 차단 방법은 제11조 ⑥항의 안내를 참고하시기 바랍니다.
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회 등을 요구(이하 "권리 행사")할 수 있습니다.
② 권리 행사는 「개인정보 보호법 시행령」 제41조제1항에 따라 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX), 인터넷 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
• 정보주체는 언제든지 홈페이지 [마이페이지 > 회원정보 수정] 에서 개인정보를 직접 조회·수정할 수 있으며, [마이페이지 > 회원정보 수정 > 회원탈퇴] 를 통해 동의를 철회하고 회원 탈퇴를 할 수 있습니다.
• 광고성 정보 수신 동의는 [마이페이지 > 회원정보 수정 > 수신 동의 설정] 에서 언제든지 철회할 수 있으며, 고객센터(02-3496-4240)로 요청하실 수도 있습니다.
• 그 밖의 열람·정정·삭제·처리정지 요구는 고객센터 또는 아래 담당부서로 요청하실 수 있습니다.
③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 [별지 제11호] 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조제4항 및 제37조제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
⑦ 정보주체가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 회사는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용·제공하지 않으며, 이미 제3자에게 제공한 경우에는 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 합니다.
⑧ 정보주체는 아래 부서에 권리 행사를 청구할 수 있으며, 회사는 청구를 받은 날로부터 10일 이내에 회신하겠습니다.
▶ 개인정보 권리 행사 청구 접수·처리 부서
• 부서명 : CX 리테일솔루션팀
• 연락처 : gayeon.kim@innocean.com
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자
• 직위 : 경영전략본부장
▶ 개인정보 보호 담당부서
• 부서명 : CX 리테일솔루션팀
• 연락처 : gayeon.kim@innocean.com
▶ 개인정보 보호 관련 고객 상담 및 신고
• 부서명 : 현대컬렉션 CS센터
• 연락처 : 02-3496-4240 (FAX 02-3496-4299), hyundaicollection@innoceanpartners.com
• 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00 / 토·일·공휴일 휴무)
② 정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제, 개인정보 열람청구 등에 관한 사항을 위 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드리겠습니다.
③ 정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 위 개인정보 보호 담당부서에 하실 수 있으며, 회사는 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
정보주체는 개인정보 침해로 인한 분쟁 해결, 상담 등 피해 구제를 받고자 하는 경우 아래 기관에 신고·상담 등을 신청하실 수 있습니다. 아래 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리·피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하신 경우 문의하시기 바랍니다.
| 기관 | 소관 업무 | 홈페이지 | 전화 |
|---|---|---|---|
| 개인정보 분쟁조정위원회 | 개인정보 분쟁조정 신청, 집단분쟁조정(민사적 해결) | www.kopico.go.kr | (국번없이) 1833-6972 |
| 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영) | 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청 | privacy.kisa.or.kr | (국번없이) 118 |
| 대검찰청 | 개인정보 침해 관련 형사 사건 | www.spo.go.kr | (국번없이) 1301 |
| 경찰청 | 개인정보 침해 관련 형사 사건 | ecrm.police.go.kr | (국번없이) 182 |
① 회사는 정보주체의 사전 동의 없이 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
② 회사는 신상품 출시, 이벤트 안내 등 영리 목적의 광고성 정보를 전송하는 경우 사전 수신 동의를 받은 정보주체에 한하여 발송합니다.
③ 회사는 전자적 전송매체(휴대전화 문자메시지, 전자우편 등)를 이용하여 광고성 정보를 전송하는 경우 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제50조부터 제50조의8까지의 규정에 따라 제목 시작 부분에 (광고) 표시, 전송자의 명칭 및 연락처, 무료 수신거부 방법을 함께 표기합니다.
④ 회사는 광고성 정보 수신에 동의한 날로부터 매 2년마다 수신 동의 사실을 정보주체에게 확인합니다.
⑤ 회사는 오후 9시부터 다음 날 오전 8시까지의 시간에는 전자적 전송매체를 이용한 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
⑥ 다만 아래의 경우 전송하는 내용은 광고성 정보의 예외로 봅니다.
• 회사와 정보주체 간 체결된 계약 이행 등과 관련한 정보(주문 확인, 배송 안내, 결제·환불 안내 등)
• 정보주체가 요청한 정보에 대한 답변
• 관련 법령에 따라 회사가 반드시 고지해야 하는 사항(상품 리콜, 안전 관련 고지 등)
⑦ 광고성 정보 수신 동의 철회는 [마이페이지 > 회원정보 수정]에서 변경하시거나 고객센터(02-3496-4240)로 요청하실 수 있습니다.
① 본 개인정보 처리방침은 주식회사 이노션이 운영하는 현대 컬렉션 온라인샵(collection.hyundai.com, 영문 사이트 포함)에 적용됩니다.
② 현대컬렉션은 현대자동차 공식 라이선스 제품을 취급하는 온라인샵으로, 판매 및 운영은 주식회사 이노션이 담당합니다. 현대자동차 주식회사가 운영하는 별도의 웹사이트·서비스에는 해당 사업자의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.
③ 현대컬렉션에 링크되어 있는 외부 웹사이트에서 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 처리방침이 적용되지 않으며, 해당 웹사이트의 개인정보 처리방침을 확인하시기 바랍니다.
① 회사는 본 개인정보 처리방침을 변경하는 경우 변경 사유 및 변경 내용을 홈페이지 공지사항을 통해 시행 7일 전(정보주체의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경의 경우 30일 전)에 사전 공지한 후 변경·적용합니다.
② 처리하는 개인정보의 항목, 처리 목적의 변경 등 정보주체의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경이 있는 경우에는 변경 전후를 비교할 수 있는 대조표를 함께 안내합니다.
③ 수탁자 목록 변경 등 정보주체의 권리에 미치는 영향이 경미한 사항은 4주 단위로 모아 안내할 수 있으며, 이 경우에도 위탁의 시작 및 종료 시기를 구체적으로 기재합니다.
④ 이 개인정보 처리방침은 2026년 9월 7일부터 적용됩니다.
• 공고일 : 2026. 08. 31.
• 시행일 : 2026. 09. 07.
⑤ 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
Inquiry
대량구매 문의
Process
대량구매 프로세스
- 01구매문의 접수
- 02담당자확인
(재고/물류확인) - 03재고/물류확인
- 04구매확정
- 05배송
운영사
사업자명 : (주)이노션 대표이사 : 김정아 사업자등록번호 : 220-87-09310
주소 : 서울시 강남구 강남대로 308 통신판매업신고번호 : 2011-서울강남-01722
판매·배송 담당
사업자명 : ㈜더로버컴퍼니 대표이사 : 정석현 사업자등록번호 : 351-86-02593
주소 : 서울시 서초구 신반포로49길 16, B1 통신판매업신고번호 : 2026-서울서초-2958
고객센터
T. +82(0)2-3496-4240 F. +82(0)2-3496-4299
E-mail : hyundaicollection@innoceanpartners.com
평일 10:00~18:00 (점심 12:00~13:00) 토·일·공휴일 휴무
COPYRIGHT © INNOCEAN WORLDWIDE INC. ALL RIGHTS RESERVED