FAQ
분류
내용
-
배송문의주문한 상품이 도착하지 않았어요.
주문하신 상품은 결제 완료 후 평균 1~5일(휴일 및 공휴일 제외) 이내에 배송됩니다. 배송이 지연되거나 주문상품이 배송누락 되었을 경우 [MY PAGE → 1:1 문의] 로 문의 또는 고객센터(02-3496-4240)로 연락주시면 상세히 안내해 드리겠습니다.
-
배송문의이미 주문했는데 배송지 변경 가능한가요?
배송지 변경신청은 상품 배송전에 고객센터(02-3496-4240) 통해야 합니다. 배송 진행중이거나 또는 경우에 따라 배송지 변경이 불가능할 수도 있습니다. 반드시 고객센터 통화 후 변경 가능 여부 확인 해 주시기 바랍니다.
-
배송문의상품 배송기간은 얼마나 걸리나요?
주문하신 상품은 결제 완료 후 평균 1~5일(휴일 및 공휴일 제외) 이내에 배송됩니다. 도서 산간 지역과 제주도등 일부 지역은 배송기간이 더 소요될 수 있습니다.
-
배송문의배송시간을 지정할 수 있나요?
택배사의 배송경로와 배송물량에 따라 방문 시간대가 달라지기 때문에 배송시간을 미리 지정할 수는 없습니다.
-
배송문의배송확인은 어디서 하나요?
로그인 후, [마이페이지] 또는 [마이페이지 → 주문/배송조회] 에서 확인할 수 있습니다.
Inquiry
대량구매 문의
Process
대량구매 프로세스
- 01구매문의 접수
- 02담당자확인
(재고/물류확인) - 03재고/물류확인
- 04구매확정
- 05배송
* 이메일 문의: hyundaicollection@innocean.com
(주)이노션
서울 특별시 강남대로 308
개인정보관리 책임자 : CX 비즈니스팀
(주)모그커뮤니케이션즈 대표자:박종진 서울시 강남구 도산대로15길 27, 5F
고객센터 : T.+82(0)2-3496-4240 F.+82(0)2-3496-4299 E-mail: hyundaicollection@innocean.com
고객센터 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00 / 점심시간 12:00 ~ 13:00 / (토,일,공휴일 휴무)
사업자등록번호 : 119-81-97278 통신판매신고번호 : 제 2009-서울강남-01050호
(주)모그커뮤니케이션즈 대표자:박종진 서울시 강남구 도산대로15길 27, 5F
고객센터 : T.+82(0)2-3496-4240 F.+82(0)2-3496-4299 E-mail: hyundaicollection@innocean.com
고객센터 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00 / 점심시간 12:00 ~ 13:00 / (토,일,공휴일 휴무)
사업자등록번호 : 119-81-97278 통신판매신고번호 : 제 2009-서울강남-01050호
본 쇼핑몰은 현대자동차 공식 라이센스 제품을 취급하며 판매와 운영은 이노션이 담당하고 있습니다.
COPYRIGHT © INNOCEAN WORLDWIDE INC. ALL RIGHTS RESERVED.