FAQ
-
배송문의주문한 상품이 도착하지 않았어요.
주문하신 상품은 결제 완료 후 평균 1~5일(휴일 및 공휴일 제외) 이내에 배송됩니다. 배송이 지연되거나 주문상품이 배송누락 되었을 경우 [MY PAGE → 1:1 문의] 로 문의 또는 고객센터(02-3496-4240)로 연락주시면 상세히 안내해 드리겠습니다.
-
배송문의이미 주문했는데 배송지 변경 가능한가요?
배송지 변경신청은 상품 배송전에 고객센터(02-3496-4240) 통해야 합니다. 배송 진행중이거나 또는 경우에 따라 배송지 변경이 불가능할 수도 있습니다. 반드시 고객센터 통화 후 변경 가능 여부 확인 해 주시기 바랍니다.
-
배송문의상품 배송기간은 얼마나 걸리나요?
주문하신 상품은 결제 완료 후 평균 1~5일(휴일 및 공휴일 제외) 이내에 배송됩니다. 도서 산간 지역과 제주도등 일부 지역은 배송기간이 더 소요될 수 있습니다.
-
배송문의배송시간을 지정할 수 있나요?
택배사의 배송경로와 배송물량에 따라 방문 시간대가 달라지기 때문에 배송시간을 미리 지정할 수는 없습니다.
-
배송문의배송확인은 어디서 하나요?
로그인 후, [마이페이지] 또는 [마이페이지 → 주문/배송조회] 에서 확인할 수 있습니다.
-
배송문의해외 배송 가능 국가 안내
안녕하세요, 현대컬렉션몰입니다.
해외 배송 가능 국가는 아래와 같습니다.
[해외 배송 가능 국가]
미국, 캐나다, 일본, 중국, 홍콩, 싱가포르, 대만, 호주, 영국, 독일, 프랑스 등
※ 해외 배송 가능 국가는 각국의 항공편 스케줄, 현지 관세 정책 및 물류 상황에 따라 수시로 변동됩니다.
※ 해외 배송 가능 국가는 상품 및 현지 배송 여건에 따라 달라질 수 있으며, 주문 시 배송 가능 여부가 최종 확인됩니다.
※ 국가별 통관 및 현지 사정에 따라 배송이 제한되거나 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
감사합니다.
https://ems.epost.go.kr/front.EmsApplyGetDeliveryNation.posta
Inquiry
대량구매 문의
Process
대량구매 프로세스
- 01구매문의 접수
- 02담당자확인
(재고/물류확인) - 03재고/물류확인
- 04구매확정
- 05배송
운영사
사업자명 : (주)이노션 대표이사 : 김정아 사업자등록번호 : 220-87-09310
주소 : 서울시 강남구 강남대로 308 통신판매업신고번호 : 2011-서울강남-01722
판매·배송 담당
사업자명 : ㈜더로버컴퍼니 대표이사 : 정석현 사업자등록번호 : 351-86-02593
주소 : 서울시 서초구 신반포로49길 16, B1 통신판매업신고번호 : 2026-서울서초-2958
고객센터
T. +82(0)2-3496-4240 F. +82(0)2-3496-4299
E-mail : hyundaicollection@innoceanpartners.com
평일 10:00~18:00 (점심 12:00~13:00) 토·일·공휴일 휴무
COPYRIGHT © INNOCEAN WORLDWIDE INC. ALL RIGHTS RESERVED